Im Betrieb

Ein Blick sagt, wo du hin musst

Eine Kachel je Tisch mit offener Rechnung. Darauf der offene Betrag, die Zahl der Zahlungen und ein roter Punkt, wenn eine Zahlung dich braucht.

Was hinter den Kacheln läuft

90
Sekunden hält eine angetippte Position
12
Stunden gilt eine Anmeldung mit PIN
0
Konten legt der Gast an

Tippt ein Gast eine Position an, ist sie für die anderen am Tisch weg, solange er zahlt. Niemand zahlt dasselbe zweimal, und niemand vom Service muss dazwischengehen.

So hängt Paylash an deiner Kasse

Was auf einer Kachel steht

Der Name des Tisches, drei Angaben, sonst nichts. Der Rest ist Platz für den Daumen.

  • Offener Betrag

    Was an diesem Tisch noch offen ist, in Ziffern, groß genug für schlechtes Licht.

  • Zahl der Zahlungen

    Wie viele Gäste an diesem Tisch schon bezahlt haben. Die Kachel bleibt stehen, bis nichts mehr offen ist.

  • Braucht dich

    Ein roter Punkt und zwei Wörter. Sie stehen da, wenn eine Zahlung durch ist, aber noch nicht in der Kasse.

Gebaut für eine Hand

In der anderen Hand liegt ein Tablett. Also große Flächen, hoher Kontrast, keine Menüs in Menüs. Angemeldet wird mit einer PIN, nicht mit Mail und Passwort.

  • Die Ansicht läuft im Browser, auf dem Gerät, das ohnehin im Haus ist.
  • Alle zehn Sekunden holt sie den Stand nach, ohne dass jemand wischt.
  • Beträge stehen in Ziffern, die man im Halbdunkel liest.
  • Kann der Browser Benachrichtigungen, meldet sich das Gerät. Kann er es nicht, bleibt der rote Punkt der Weg.
Was der Gast am Tisch sieht

Der Service geht an den Tisch, weil jemand ihn braucht, nicht weil jemand zahlen will.

Dafür ist die Ansicht gebaut.

Wer darf was

Service, angemeldet mit PIN

  • Sieht jeden Tisch mit offener Rechnung und jede Zahlung dazu.
  • Bestätigt eine Zahlung als in der Kasse abgeschlossen, wenn er sie dort von Hand gebucht hat.
  • Tippt bei einer Erstattung den Betrag ein. Frei gibt sie die PIN der Leitung.

Leitung, mit eigener Anmeldung

  • Erstattet ohne fremde PIN, aus derselben Ansicht.
  • Gibt am Gerät die PIN ein, wenn der Service gerade erstatten muss.
  • Steht danach im Protokoll als die Person, die freigegeben hat.

Wenn etwas hakt

Der Geldweg und der Kassenweg sind getrennt. Eine Störung an der Kasse darf nie Geld verschlucken, deshalb steht hier, was dann passiert.

  • Die Kasse antwortet nicht

    Dann kassiert Paylash nicht blind. Der Gast bekommt den Hinweis und zahlt beim Service.

  • Bezahlt, aber nicht gebucht

    Die Zahlung steht mit Hinweis am Tisch. Wer sie in der Kasse von Hand erledigt hat, bestätigt sie mit einem Tipp.

  • Der Gast will sein Geld zurück

    Die Erstattung geht aus derselben Ansicht raus, mit der PIN der Leitung. Niemand wartet bis morgen.

Fragen aus dem Service

Weiter zu

  • Auswertung

    Umsatz, Trinkgeld, Zahlungen. Als Zahl im Dashboard und als Datei für die Buchhaltung.

  • Kassenanbindung

    Die Zahlung landet in deiner Kasse, mit eigener Zahlungsart. Heute ready2order.

  • Zahlen am Tisch

    Scannen, offene Rechnung sehen, in unter einer Minute zahlen. Ohne App, ohne Konto.

Mit deinem Team testen

Wir richten das Lokal ein, hinterlegen die PINs und sind am ersten Abend erreichbar. Danach sagt uns dein Service, was fehlt.